民宿“国标”落地 成都民宿2年增10倍 入住率全国第一

游特色景点，住个性民宿，成为越来越人出游的“标配”。在刚过去的黄金周，**涉及民宿的国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》正式生效。天府早报记者近日走访成都多家民宿，多数经营者都认为规定的出台，会让民宿更加规范。业内人士认为，监管靴子落地，短租类平台改进服务类型、民宿房东“主动或被动”转型必然成为趋势，“随着标准的进一步明确，预计未来将会有更多的正规民宿面世。”

** 节假日经常“一房难求”

“之前去旅游，我都是选择住酒店，前段时间带家人到阆中古城玩，就选择了一家精品民宿，院落曾是当地酿醋世家的大院，本身就是一个景点，住在里面有种穿越历史的感觉。虽然价格并不便宜，我女儿到现在还说，下次旅游还要住类似的‘酒店’。”市民张女士表示。“今年去北海玩我就是住的民宿，全家人住一套房，每天只要几十元，还能自己买菜做饭。我现在一知道朋友要去北海玩，就会向他们推荐这家民宿。”市民熊女士笑着说。

近两年，成都的民宿市场也迎来爆发式增长，业内人士普遍估计，成都民宿从2年前的800套增加到现在的1万套，增长约10倍，仅今年上半年就增加了3000套。途家网7月发布的《2017年上半年民宿旅游报告》显示，今年上半年入住最多的民宿目的地城市国内TOP10中，成都名列第一位。

近日来，天府早报记者走访发现，蓉城特色住宿备受青睐。“最早7月份就有客人预订，几乎所有房间9月份就已订满，出现‘一房难求’的局面。”在成都幸福梅林经营精品民宿一年多的陈先生，说起刚刚过去的黄金周期间的生意还意犹未尽。陈先生介绍称，他们主业是意式咖啡和下午茶，仅二楼配有三间特色房，预订情况一直很好。“明后天的房间都已经订完了，如果要预订的话，最好提前打电话。”

乱象 监管空白导致野蛮生长

近年来，人们对民宿的关注度不断上升，并逐渐成为热门的旅行住宿方式。《2016-2017中国客栈民宿行业发展研究报告》显示，2014年我国客栈民宿仅有3.0231万家，到了2016年末，总数达5.3852万家，短短2年时间，增长近78%。

但在快速发展的背后，处于没有标准约束的民宿行业也逐渐暴露出不少问题。其中，入住民宿的人身财产安全一直是网民热议和游客出行最关心的问题。今年8月，有网民在社交平台上发帖称，今年2月入住民宿时，发现卫生间和卧室的烟感器里藏有针孔摄像头。

今年6月，天府早报记者也曾接到爆料，4位来成都旅游的女孩预订了位于红星路某民宿酒店家庭房入住，结果夜间受到陌生男子骚扰，最后被迫报警。

江苏省消协曾发布民宿消费体验式调查报告显示，95%的民宿没有消防应急包;近两成民宿毛巾、被单不干净，卫生堪忧。

规范 卫生服务不亚于对于酒店的要求

8月21日，国家旅游局发布了《旅游经营者处理投诉规范》、《文化主题旅游饭店基本要求与评价》、《旅游民宿基本要求与评价》、《精品旅游饭店》等4项行业标准，并将从10月1日起实施。这意味着，对行业标准呼吁已久的国内民宿、精品酒店等非标准化住宿行业终于迎来了统一规范。

特别是**涉及民宿的国家行业标准《旅游民宿基本要求与评价》，其中不少内容受到关注，比如要求单幢建筑客房数不超过14间、强调“民宿主人参与接待”。在卫生服务方面，标准对于民宿做出了严格而细致的规定，甚至不亚于对于酒店的要求。标准要求客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换，公用物品应一客一消毒;客房卫生间应有防潮通风措施，每天全面清理一次。

此外，值得注意的是，“民宿标准”中还将民宿划分为两种等级，分别为金宿级、银宿级。等级越高，表示接待设施与服务品质越高。

未来 用“标准”引导个性化需求

采访中有经营者透露，现在做民宿的成本越来越高，过去一年几万元的租金如今涨到数十万元，改造费用也是水涨船高，一两百万元只能改造四五个房间。此外，由于民宿很多先天的、很难解决的问题存在，比如受体量小、假日经济、缺乏专业运营团队等因素的制约，导致发展困难。

对于此次民宿标准的出台，多个民宿负责人表示，民宿本身是一个新兴行业，有些民宿在设备设施上可能简单一点，规定出台以后，不仅是鼓励民宿发展，而且是让民宿这个行业更加规范。“政府制定标准首先是认可了这个细分的住宿市场，个性化、品质化这个基调将会是未来一段时间住宿市场发展的一个主要方向。”

但也有业内人士指出，如果对民宿小规模、多层次、个性化的特点把握不足而只是简单地按照酒店行业标准“一刀切”，容易出现行业政策“水土不服”的现象。由于部分地区按照酒店式消防、安全等标准对民宿进行管理，使得很多房东处于“办不了证”又“不甘心关门”的矛盾心理中，仍可能维持无证经营的状态。